Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng vswin

Khi bạn đăng ký tài khoản vswin, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác minh danh tính và quản lý tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 21 tuổi trở lên).
• Số điện thoại đang hoạt động (dùng để xác thực 2 lớp và thông báo bảo mật).
• Địa chỉ email cá nhân (dùng để liên lạc chính thức và khôi phục tài khoản).
• Địa chỉ cư trú (khi được yêu cầu trong quy trình xác minh KYC).
• Bản sao Căn cước công dân / Hộ chiếu (chỉ khi hoàn thành xác minh KYC nâng cao).

Để xử lý nạp tiền, rút tiền và phát hiện gian lận, vswin ghi nhận các thông tin giao dịch sau:

• Phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard, ngân hàng nội địa).
• Số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái giao dịch.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng / ví điện tử (để đối chiếu với tên đăng ký).
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trong 24 tháng gần nhất.

vswin không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ, mã CVV, mã PIN hoặc mật khẩu ứng dụng ngân hàng của người dùng. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa SSL của đối tác.

Hệ thống vswin tự động ghi nhận dữ liệu kỹ thuật nhằm đảm bảo bảo mật và cải thiện hiệu suất nền tảng:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Dấu thời gian đăng nhập và đăng xuất.
• Các trang đã truy cập, thời gian ở lại và hành vi điều hướng trong ứng dụng.
• Cookie phiên làm việc (session cookies) và cookie phân tích ẩn danh.
• Nhật ký lỗi hệ thống để phục vụ khắc phục sự cố kỹ thuật.

vswin chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard) và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và tuân thủ chuẩn PCI-DSS.

vswin cũng chia sẻ dữ liệu ẩn danh với các nhà cung cấp phân tích kỹ thuật (Analytics) để tối ưu hiệu suất nền tảng. Dữ liệu này không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.

vswin có thể tiết lộ thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc trong khuôn khổ điều tra tội phạm tài chính theo quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp này, vswin sẽ thông báo cho người dùng liên quan trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.